Ein Führungsalltag zeichnet sich durch spannungsreiche Situationen aus. Die Qualität der Kommunikation entscheidet darüber, ob soziale und organisationale Konflikte eskalieren oder kreative Lösungen gefunden werden. Das Communication Training gibt einen Raum, um seine Kommunikationsmuster bewusster wahrzunehmen und weiterzuentwickeln. Es werden Methoden des kognitiven und empathischen Verstehens in Klein- und Großgruppen trainiert und ausgewertet. Darüber hinaus werden metakommunikative Klärungsprozesse vorgestellt und geübt.